sivip • Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Vẻ Lành Mạnh Cùng
sivip

sivip tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam có thể tham gia một cách lành mạnh, có trách nhiệm và bền vững.

Công cụ tự bảo vệ
Chỉ dành cho người 18+
Hỗ trợ 24/7
Sức khỏe tâm lý người chơi

Bộ công cụ bảo vệ

6 Công Cụ Chơi Có Trách
Nhiệm Của sivip

sivip cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động và có ý thức.

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sivip. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Giới Hạn Thua

Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi bạn thua đến ngưỡng tự đặt ra, sivip sẽ tạm khóa tính năng đặt cược trong phiên hôm đó để bảo vệ tài chính của bạn.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Kiểm soát tổng thời gian mỗi phiên chơi. sivip sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian để nhắc nhở bạn nghỉ ngơi và thư giãn.

Tạm Nghỉ Có Thời Hạn

Khi cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể kích hoạt chế độ "Tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền mới.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn muốn ngừng hoàn toàn, sivip hỗ trợ tự loại trừ tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu qua email [email protected] — đội ngũ sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

Kiểm Tra Thực Tế

sivip tự động gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi. Tính năng này giúp bạn luôn tỉnh táo và đưa ra quyết định có ý thức về hoạt động cá cược của mình.

Tự kiểm tra bản thân

Bạn Có Đang Chơi
Có Vấn Đề Không?

Hãy thành thật với bản thân khi trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, đã đến lúc tìm kiếm sự hỗ trợ.

1

Bạn có thường xuyên dành nhiều tiền hơn mức bạn định ban đầu cho việc cá cược không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng thú như cũ không?

3

Bạn có cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược nhiều hơn không?

4

Việc cá cược có khiến bạn bỏ bê công việc, học tập, gia đình hoặc các trách nhiệm khác không?

5

Bạn có vay tiền, bán đồ vật hoặc sử dụng tiền dành cho mục đích khác để cá cược không?

6

Bạn có cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể cá cược không?

7

Bạn có che giấu hoạt động cá cược của mình với người thân, bạn bè hoặc đồng nghiệp không?

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên: Đây là dấu hiệu bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc. Đừng ngại ngùng — hãy liên hệ với sivip hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp ngay hôm nay. Việc nhận ra và tìm kiếm sự giúp đỡ là bước đầu tiên quan trọng nhất.

18+

Chỉ Dành Cho Người
Từ 18 Tuổi Trở Lên

Toàn bộ dịch vụ của sivip nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và tham gia. Đây là quy định bắt buộc và sivip áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt cho mọi tài khoản mới.

Đường Dây Hỗ Trợ Khẩn Cấp

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ khẩn cấp về vấn đề nghiện cờ bạc, sivip khuyến nghị liên hệ với các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại địa phương hoặc các tổ chức hỗ trợ xã hội tại Việt Nam.

Đội ngũ sivip cũng sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ giới hạn tài khoản bất kỳ lúc nào qua email: [email protected]

Giới hạn ngày

Tự đặt hạn mức chi tiêu mỗi ngày

Giới hạn tuần

Kiểm soát ngân sách cả tuần

Giới hạn tháng

Lên kế hoạch giải trí hàng tháng

Tự loại trừ

Tạm dừng hoặc đóng tài khoản

Cam kết từ sivip

sivip Cam Kết Những Gì
Với Người Chơi?

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đó là cam kết thực tế mà sivip thực hiện từng ngày để bảo vệ cộng đồng người chơi Việt Nam.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

sivip yêu cầu xác minh CMND/CCCD và ngày sinh trong quá trình đăng ký để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể tạo tài khoản và tham gia cá cược. Mọi tài khoản nghi ngờ vi phạm độ tuổi đều bị điều tra và xử lý ngay lập tức.

Giám Sát Hành Vi Bất Thường

Hệ thống AI của sivip chủ động theo dõi các mẫu hành vi có thể liên quan đến cờ bạc có vấn đề — như tăng đột biến tần suất cược, giao dịch bất thường vào đêm khuya hoặc hành vi đuổi gỡ liên tục. Khi phát hiện dấu hiệu, đội ngũ hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ với người chơi.

Không Quảng Cáo Nhắm Vào Người Dễ Tổn Thương

sivip cam kết không gửi quảng cáo hay khuyến mãi nhắm vào những người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ, những người mới kích hoạt giới hạn tài khoản, hay những người có dấu hiệu cá cược có vấn đề. Chính sách marketing của sivip đặt sức khỏe người chơi lên trên lợi nhuận.

Đào Tạo Nhân Viên Hỗ Trợ

Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng của sivip được đào tạo để nhận biết và ứng phó phù hợp với các tình huống liên quan đến cờ bạc có vấn đề. Họ được trang bị kiến thức để hướng dẫn người chơi đến các công cụ hỗ trợ phù hợp một cách nhạy cảm và không phán xét.

Tôn Trọng Quyết Định Tự Loại Trừ

Khi người chơi đã kích hoạt tự loại trừ, sivip cam kết không gửi bất kỳ email, tin nhắn quảng cáo hay thông báo nào trong suốt thời gian loại trừ. Quyết định dừng chơi của bạn luôn được tôn trọng tuyệt đối.

Hỗ Trợ Phục Hồi Sau Loại Trừ

Khi thời gian tự loại trừ kết thúc, sivip không tự động mở lại tài khoản. Người chơi phải chủ động liên hệ và trải qua bước xác nhận để đảm bảo họ thực sự đã sẵn sàng quay lại giải trí một cách lành mạnh và có kiểm soát.

Mẹo chơi lành mạnh

Nguyên Tắc Vàng Khi
Tham Gia Cá Cược

Chỉ dùng tiền giải trí

Chỉ cá cược bằng số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến chi phí thiết yếu như tiền nhà, ăn uống, học phí hay hoá đơn hàng tháng.

Đặt ngân sách trước khi chơi

Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẽ chi cho buổi chơi hôm nay. Khi đã hết ngân sách, dừng lại ngay — dù thắng hay thua.

Không chơi khi xúc động

Tránh cá cược khi bạn đang căng thẳng, buồn bực, tức giận hay dưới tác động của rượu bia. Những trạng thái này làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát.

Không đuổi tiền thua

Thua là một phần của trò chơi. Đừng cố gắng gỡ lại tiền đã mất bằng cách tăng mức cược — đây là một trong những hành vi nguy hiểm nhất dẫn đến cờ bạc có vấn đề.

Cân bằng với các hoạt động khác

Cá cược chỉ là một trong nhiều hình thức giải trí. Hãy duy trì thời gian cho gia đình, bạn bè, sở thích khác và các hoạt động thể chất để có cuộc sống cân bằng.

Liên hệ hỗ trợ

Cần Giúp Đỡ?
sivip Luôn Ở Đây

Dù bạn chỉ cần tư vấn về cách kích hoạt giới hạn tài khoản hay muốn nói chuyện về tình trạng cá cược của mình, đội ngũ sivip luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ không phán xét.

Email hỗ trợ

[email protected]

Thời gian hỗ trợ

24/7 – Kể cả ngày lễ, Tết

Yêu cầu tự loại trừ

Xử lý trong vòng 24 giờ
Bảo Vệ Người Thân

Nếu bạn lo ngại rằng người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ sivip. Chúng tôi có thể hỗ trợ hướng dẫn bạn cách tiếp cận và giúp đỡ họ một cách phù hợp và hiệu quả nhất.

Giải trí có trách nhiệm

Tham Gia sivip – Nơi Giải Trí
An Toàn & Có Kiểm Soát

sivip tin rằng trải nghiệm cá cược tốt nhất là khi bạn luôn cảm thấy vui vẻ, thoải mái và chủ động. Hãy khám phá nền tảng sivip với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi được tích hợp sẵn.

🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  |  Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm